Wolfgang Fischer Versicherungsmakler GmbH

FastViewer im Einsatz

Wir – die Wolfgang Fischer Versicherungsmakler GmbH – haben uns seit ca. 2010 vom breit aufgestellten Gewerbemakler in der Region zu einem deutschlandweit tätigen Spezialmakler mit starker Zielgruppenfokusierung entwickelt.

Die Kunden aus den aktuellen Zielgruppen (Hufschmiede, Hufpfleger, Pferdephysiotherapeuten Klauenpfleger und Steinmetzbetriebe) werden dabei deutschlandweit gewonnen und betreut.
Dabei ergibt sich automatisch das Problem, dass eine Vor-Ort Betreuung nicht gewährleistet werden kann. Allerdings konnten wir feststellen, dass dies auch nicht nötig – und von vielen Kunden auch nicht unbedingt gewünscht ist.

Trotzdem ist es unabdingbar, die Antrags- oder Vertragsdokumente gemeinsam mit dem Kunden zu besprechen, um Details zu erläutern. Da wir selbst Online-Seminare zur Weiterbildung kennen gelernt haben, lag es nahe, für unsere Kunden eine analoge Möglichkeit zu bieten.

Die Vorteile hierfür waren schnell gefunden:

– Enorme Zeitersparnis
– Keine Reise- und Bewirtungskosten für unsere Kunden und uns
– Erläuterung komplexer Bedingungen wird wesentlich vereinfacht
– Moderne Methode, die insbesondere bei jungen Unternehmern angenommen wird
– Produktvorstellung auch für mehrere Interessenten gleichzeitig möglich (Konferenz), was zu einer weiteren Zeitersparnis führt

Als einer der wenigen DIN EN ISO 9001 zertifizierten Versicherungsmakler in Deutschland achten wir bei der Auswahl unserer Dienstleister stark auf Qualität, Praktikabilität und die Sicherheit unserer Kundendaten.

FastViewer bietet uns hierfür ein durchdachtes und preisgünstiges System:

– Datensicherheit im Austausch (AES 256-Bit verschlüsselt)
– TÜV-zertifizierte Lösung – eine Tatsache die unsere Kunden auch an unserer Arbeit schätzen
– Einfache Bedienbarkeit für uns und unsere Kunden
– Individuelle Anpassung mit unserem Logo
– Einbindung in unsere Web-Auftritte
– Schnelle und unkomplizierter Support durch FastViewer
– Gleichzeitige Nutzung der Lizenz durch mehrere Mitarbeiter
– Webbrowser – keine Installation für den Kunden nötig, was evtl. Kundenbedenken wg. Viren/Spyware ausräumt

Fazit: Wir gehen aktiv neue Wege über unsere Zielgruppenfokussierung. Die Technik von FastViewer hilft uns in der Abwicklung und hebt uns hinsichtlich dieser Serviceleistung positiv vom Mitbewerber ab.