Zufriedene Kunden dank optimiertem All-in-One Support

Egal ob schnelle Hilfe oder Fernwartung unbeaufsichtigter Rechner. FastViewer bietet umfangreiche Funktionen für optimalen Support.


Secure Advisor: Sicher, verfügbar und überprüfbar

Sichere Verbindungen

Server in Hochsicherheits-Rechenzentren

Ihre Fernwartungs-Sitzungen sind sicher gehostet. Unsere Kommunikationsserver sind weltweit in Hochsicherheits-Rechenzentren untergebracht. Natürlich können Sie wählen, ob Ihre Sitzungen über alle weltweit zur Verfügung stehenden, nur europäischen oder auch ausschließlich deutschen Server abgehalten werden sollen.

Höchste Ansprüche an die Übertragungssicherheit – Doppelte 256-Bit AES-Verschlüsselung

Unsere Remote Control-Verbindungen arbeiten mit der 256-Bit AES-Verschlüsselung – einer der besten überhaupt. Die Verschlüsselung erfolgt »end-to-end« – Ihre Daten sind also über alle Übertragungsstationen hinweg stets in Sicherheit.

Rechteverwaltung

Benutzerverwaltung

Sie verwalten in der Secure Advisor Benutzerverwaltung, wer Zugriff auf das Mastermodul hat. Dabei können Sie manuell neue Benutzer anlegen oder vorhandene Benutzer Ihrer Active-Directory-Benutzergruppen importieren.

Remote-Benutzerverwaltung

Unsere Fernwartungssoftware erlaubt Ihnen die Zuteilung individueller und personenspezifischer Zugriffsrechte auf einzelne Computer. Die Zuordnung über Gruppen und Rollen ermöglicht es Ihnen, auch komplexe Inhalte einfach abzubilden. Nie war Benutzerverwaltung einfacher!

Kontrollfunktionen

Zugriffe unter Kontrolle – Black- und Whitelist

Über die Black- und die Whitelist können Sie ungewollte Zugriffe auf sensible Daten geschickt verhindern. Über die Blacklist lassen sich gezielt Applikationen blocken. Mit der Whitelist beschränken Sie die Nutzung auf bestimmte Anwendungen. So sichern Sie sensible Daten und Internas schnell und unkompliziert vor unerwünschten Zugriffen.

SMS-Authentifizierung

Mit der 2-Wege SMS-Authentifizierung lässt sich der Zugang zur Computerverwaltung der Remote-Funktion zusätzlich schützen

Steuerrechte

Keine Sorge, Ihr Gegenüber behält die volle Kontrolle über den Remote-Desktop: Vor dem Fernzugriff erteilt er Ihnen die Rechte zur Fernsteuerung und kann Ihnen diese auch jederzeit wieder entziehen – mit nur einem Tastendruck!

Bestens dokumentiert – manipulationssichere Aufzeichnung

Sie können Ihre Fernzugriffe aufzeichnen und – ohne zusätzlichen Player – wieder abspielen. So sind Ihre Remote Controls jederzeit nachvollziehbar!