SOLYP Informatik GmbH

FastViewer im Einsatz bei SOLYP

SOLYP setzt seit März 2011 die Lösung von FastViewer ein und hat bei der Nutzung der Software gerade in der Zeitersparnis den enormen Mehrwert für sich entdeckt.
Wir verwenden FastViewer in den unterschiedlichsten Einsatzbereichen: Sind nach dem ersten Treffen beim Kunden noch Fragen offen geblieben, klärt sie unser Vertriebsleiter telefonisch und nutzt FastViewer als unterstützendes Medium, unsere strategische Planungssoftware SOLYP3 oder Präsentation vorzuführen. Die Entwickler haben die Möglichkeit, standortübergreifend mit den Kollegen Rücksprache zu halten und die Projektleiter halten regelmäßige Web-Konferenzen ab. Neben diesen regelmäßigen Einsatzbereichen kommt FastViewer immer öfter „spontan“ zum Einsatz, wo früher entweder Reisezeit eingeplant oder Termine verlegt werden mussten.
Neben der Zeitersparnis ist ein die intuitive und sehr einfache Handhabung der Software vorteilhaft. Wir konnten FastViewer ohne großen Implementierungs- oder Erklärungsaufwand mit dem Tool starten.

Übersicht im Tagesgeschäft

Das zuständige Team schätzt an dieser Lösung insbesondere die Geschwindigkeit der Realisierung. Die Software FastViewer Remoted ist minimalistisch aufgebaut und daher sehr schnell. Auch alle individuellen Anpassungen wurden bislang von FastViewer in der Regel innerhalb kurzer Zeit erledigt. „Ich habe von FastViewer noch nie die Antwort bekommen, dass etwas nicht geht! Das Resultat haben wir meistens schon am nächsten Tag. Dieser Support überzeugt absolut“, bestätigt Michael Rauch. Im Vergleich zur vorher eingesetzten Software bietet FastViewer Remoted eine wesentlich bessere Übersicht in der Benutzeroberfläche.

Alle rund 1.000 Terminals werden angezeigt und können über eine einfache Suche – etwa der Händler-ID oder Seriennummer des Terminals – ausgewählt werden. Da diese Daten ebenfalls durch das Rollout-Tool beim ersten Start erfasst werden, wird auch die Inventarisierung entlastet. Das Unternehmensnetz kann nach allen hinterlegten Informationen durchsucht werden, dabei ist es auch möglich, Gruppen zu Bilden. Die Suchergebnisse werden bereits beim Eintippen des Suchbegriffs angezeigt. Um neue und bestehende Kunden in den Filialen weiterhin zügig und kompetent bedienen zu können, plant das Unternehmen auch weiterhin, die Lösung von FastViewer einzusetzen.

Über SOLYP

Die SOLYP Informatik GmbH ist Experte für softwarebasierte Führungssysteme zur strategischen Unternehmensplanung unter Verwendung weicher Daten. Die von SOLYP entwickelte Strategiesoftware SOLYP3 ermöglicht Unternehmen eine bezüglich Methodik, Darstellungsform und Vorgehen standardisierte Strategieplanung – und dies über alle Geschäftseinheiten und Länder hinweg. Marktweit einzigartig lassen sich erstmalig sogenannte weiche Daten wie Marktanalysen, Trends oder Wettbewerbsszenarien in den strategischen Führungsprozess einbeziehen und mit den „harten“ Finanzkennzahlen verknüpfen. Anwender von SOLYP3 profitieren von einer erheblich höheren Planungssicherheit und leichteren Überführung in bilanzfeste Daten.