Océ-Deutschland GmbH
Océ-Help Desk: noch effizientere Softwareunterstützung mit FastViewer
Nach ausgiebigen Tests verschiedener Wettbewerbsprodukte hat sich Océ entschieden, an der Hotline FastViewer zur Remote-Unterstützung der Anwender von Océ-Drucklösungen einzusetzen.
Ausschlaggebend war neben der überlegenen Geschwindigkeit, dass nur die Lösung von FastViewer in allen Fällen in der Lage war, stets ohne großen Aufwand eine Verbindung zwischen dem Anwender und dem Océ-Help Desk herzustellen.