Lohnenswerter Wechsel zu FastViewer
Da die Anforderungen an eine Fernwartungssoftware in den letzten Monaten immer weiter gestiegen sind, haben wir uns auf dem Markt umgesehen und uns unter anderem aufgrund der intuitiven Bedienbarkeit und des Funktionsumfanges für die Produkte Fastviewer Confered und Fastviewer Remoted entschieden.
FastViewer Confered um die Zusammenarbeit an Dokumenten, Programmen und Zeichnungen zwischen Abteilungen und Standorten hinweg zu vereinfachen und Remoted um als IT Abteilung den direkten Zugriff auf die Systeme u.a. in den Produktionsbereich zu haben.
Um den externen Traffic möglichst zu vermeiden und auch den Geschwindigkeitsvorteil einer lokalen Lösung zu nutzen, haben wir uns für einen Hausinternen Fastviewer Server entschieden. Dieser Service läuft auf einer eigenen virtuellen Maschine und ist per IP von allen Rechnern aller Standorte – egal ob Internetberechtigt oder nicht – erreichbar.
Die Installation zusammen mit dem Fastviewer Support klappte hervorragend und somit konnten wir nach der Konfiguration im Webportal mit Fastviewer starten. Die Verteilung des FastClients an die Rechner per Loginscript klappte reibungslos und auch die Installation des Remoted Clients per Softwareverteilung verlief wie erwartet.
Besonders gerne genutzt wird von uns als IT die einfache Art per FastViewer Confered externe Partner bei Softwareinstallationen und Fehlerbehebunden gleich direkt mit auf den jeweiligen Rechner holen zu können. Durch die flexible Auswahl welcher Monitor zu sehen ist und wer ihn Steuern darf, wird die Arbeit doch erheblich vereinfacht und somit auch in der IT viel Zeit und Reisekosten gespart. Zusätzlich hat sich durch den Einsatz unserer eigenen Lösung durch Lieferanten der Aufwand für die Installation und teilweise Konfiguration einer ganzen Reihe von Fernwartungssoftwaren erheblich reduziert.
Nach dem die doch etwas komplexer als erwartete Inbetriebnahme nun abgeschlossen und die Details rum um die Nutzung nun geklärt sind wie in Summe weiterhin sehr zufrieden mit dem Produkten aus dem Hause FastViewer GmbH aus Neumarkt.
Krempel Group
Die KREMPEL-GROUP ist ein unabhängiger Produzent von hochwertigen Halbzeugen und ein führender, global agierender Systemlieferant von modernen Werkstoffen. Mit unseren Elektroisolierstoffen, Verbundwerkstoffen, Solar- und Elektronikmaterialien sowie Speziallaminaten genießen wir weltweit ein hohes Ansehen und gehören in vielen Bereichen zu den Weltmarktführern. In den Produktionsstätten in Deutschland, England, Polen sowie China werden mehr als 1.000 Mitarbeiter beschäftigt. Vertriebsgesellschaften in Österreich, Großbritannien, den USA, Thailand und China sichern den schnellen Service vor Ort. Global Player mit Tradition.
Holger Hartel – Krempel Group
